Главная/Методология
Подход

Мы строим операционные системы,
которыми ваша команда умеет управлять.

Не «AI-черновики на согласование», не разовый креативный экспорт. Управляемый процесс с измеряемыми точками входа, фиксированными артефактами и понятной зоной ответственности на каждом шаге.

01 — Принципы

Шесть рамок, которые
не нарушаются никогда.

Эти принципы — не маркетинг. Это операционные правила, по которым строится каждый процесс и каждое договорное обязательство со стороны агентства.

Конфиденциальность прежде всего

Подписанное соглашение о конфиденциальности — условие начала работ. Договорный пакет подписывается до загрузки любого закрытого материала фирмы.

Экспертный контроль

На критических точках процесса — юридический редактор и партнёр практики. AI выполняет повторяемую работу, человек принимает решения о точности и тоне.

Итерации спринтами

Двухнедельный ритм с фиксированной выгрузкой артефактов. Изменения процесса проходят между спринтами, а не во время — это держит обещанные сроки.

Прозрачность метрик

Каждый процесс измеряется по фиксированным показателям. Стартовые числа фиксируются на пилоте, ежемесячный отчёт — единый по всем направлениям.

Фирма владеет результатами

Все артефакты, библиотека тезисов, описание тона и операционные шаблоны — собственность фирмы. Они продолжают работать даже после окончания нашей работы.

Право на остановку

Фирма в любой момент может остановить процесс и запросить полную выгрузку: всех журналов обращений, артефактов и моделей тона. Без штрафов.

02 — Воронка процесса

От первого разговора
до устойчивой эксплуатации.

Пять стадий, на каждой — фиксированный артефакт и решение «идём дальше / меняем рамку / останавливаемся». Решение всегда на стороне фирмы.

01 — Исследование

Исследование: материалы, голос фирмы, метрики

Двухнедельный аудит существующих маркетинговых материалов, голоса фирмы, метрик каналов и контентной повестки практик. Карта входов и выходов.

2 неделиАртефакт: карта процессов
02 — Проектирование

Проектирование процесса: точки входа, стадии, ревью

Проектирование процессов под выбранные услуги: входы, AI-стадии, точки экспертного ревью, выходы и метрики. Согласование с партнёрами и маркетингом.

1–2 неделиАртефакт: схема процесса
03 — Пилот

Запуск одной услуги на одной практике

Четырёх–шестинедельный пилот с фиксацией стартовых метрик. По итогам — числа, риски, протокол передачи в регулярную эксплуатацию.

4–6 недельАртефакт: отчёт пилота
04 — Масштабирование

Распространение на смежные практики и каналы

Постепенное добавление практик и каналов с сохранением операционного ритма. Точки экспертного ревью переезжают на сторонних редакторов или внутрь фирмы.

2–3 месяцаАртефакт: операционный регламент
05 — Сопровождение

Регулярная эксплуатация и ревизия

Ежемесячная отчётность, ежеквартальная ревизия моделей и каналов, ежегодная переподписка регламента. Право фирмы на остановку — действует на всех стадиях.

ЕжемесячноАртефакт: отчёт по метрикам
02а — Контрольные точки

Где в процессе
стоят точки ревью.

На каждой стадии фиксирован эксперт, имеющий право остановить или отправить материал на доработку. Ревью не является «проверкой для вида» — это обязательный этап процесса.

03 — Роли

Четыре зоны
на каждой фирме.

Набор зон ответственности фиксированный. Часть рутинных стадий выполняют AI-агенты, критические решения принимает человек. Контактная точка у фирмы одна — зона связи с фирмой.

01 · Зона Обработка и контур

Процесс под фирму: точки входа, AI-стадии, точки ревью, журналы и метрики. Рутинные стадии выполняют AI-агенты.

02 · Зона Голос и каналы

Описание тона фирмы, каналы и форматы под аудиторию практик, драматургия серии. AI-агенты готовят варианты, смысл утверждает человек.

03 · Зона Экспертный контроль

Юридическая точность тезисов: проверка, акценты и блокировка того, что нельзя выносить наружу. Решение принимает человек.

04 · Зона Связь с фирмой

Единая точка контакта. Ритм спринтов, отчётность и стратегические разговоры с управляющим партнёром фирмы.

04 — Стек технологий

Что под капотом —
без раскрытия ноу-хау.

Описание уровня архитектуры: модели, изоляция, контроль. Подробное техническое описание контура — по запросу под отдельным соглашением.

Модели

Тенант-изолированные точки доступа

Используются провайдеры с подписанными договорными обязательствами об отсутствии обучения на данных клиента. Конкретные модели уточняются под задачу.

Контур

Изолированный рабочий контур

Материалы фирмы хранятся отдельно от других клиентов. Доступ — только с авторизованных рабочих устройств команды проекта.

Контроль

Журналирование обращений

Все обращения к моделям логируются. Выгрузку журналов фирма может запросить в любой момент — без предварительного согласования.

Хранение

Минимальный объём данных

Хранятся только материалы, необходимые для запущенных процессов. Архив очищается по графику или по запросу фирмы.

Соответствие

152-ФЗ · GDPR

Договорный пакет покрывает требования российского и европейского законодательства о персональных данных. Применимое право выбирается под фирму.

Аудит

Право фирмы на ревизию

Внешний аудитор со стороны фирмы получает доступ к описанию контура, журналам и архитектуре по запросу — без дополнительных согласований.

Дальше

Начнём с короткого разговора.

На первой встрече покажем готовые схемы процессов под профильные практики и обсудим возможные точки входа для вашей фирмы.